Pourquoi nous confier la mise en place de votre médiation de la consommation ?

La médiation de la consommation est une obligation pour les professionnels B2C. Pourtant, le choix du dispositif est souvent complexe : périmètres, conditions, tarifs, et conformité.

Notre objectif : vous orienter vers un médiateur adapté à votre activité, au meilleur coût, sans perte de temps et sans erreur.

Un marché hétérogène : tous les médiateurs ne se valent pas

Les entités de médiation ont des spécialités sectorielles, des conditions d’accès et des tarifs variables. Un mauvais choix peut fragiliser votre conformité.

Un mauvais choix entraîne :

• une non-conformité (mentions, procédure, périmètre),
• un médiateur inadapté à votre secteur,
• des coûts excessifs,
• une médiation inefficace en cas de litige.

Notre approche : analyse + sélection + sécurisation

Nous prenons en compte :

• votre secteur,
• votre structure (AE, commerçant, TPE/PME),
• vos volumes et votre typologie de clients,
• vos canaux de vente (boutique, en ligne, mixte).

Un service sans surcoût

Vous ne payez aucun frais de recherche ou d’intermédiation. Vous payez uniquement la convention de médiation, au tarif proposé.